Desde la madrugada de este jueves 27 de marzo, un gran número de usuarios se concentró en la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV) en Monagas, con el objetivo de tramitar su documento de identidad.
Esta jornada especial de cedulación, anunciada por el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), prometía beneficiar a más de 500 maturineses. Sin embargo, la actividad estuvo marcada por quejas sobre la organización y la atención al público.
Milagros Torrealba, una de las asistentes, expresó su frustración tras esperar desde la madrugada para recibir su cédula, un trámite que no había podido realizar durante años.
«Estoy aquí desde la madrugada haciendo cola y aún estoy a la espera de que me entreguen un número para ser atendida. La organización de la jornada ha sido un desastre», comentó.
Carmen Villanueva también se quejó de la falta de atención, señalando que, a pesar de haber llegado temprano, no obtuvo respuesta y ni un número para ingresar.
Adilina Guzmán, una mujer de la tercera edad, manifestó su descontento al notar que no se les daba prioridad a los adultos mayores.
«Pésima organización, nos tienen de una cola a otra y agarrando sol; hasta el momento no nos dan respuestas de si nos van a atender o no», afirmó.
Gladys de Martínez destacó su frustración, indicando que tanto en la oficina del Saime, como en el punto móvil es un verdadero calvario conseguir la cédula.
«Deberían tener una mejor organización porque las personas de la tercera edad estamos pasando mucho trabajo con esta jornada», destacó.
Yanitza Maurera también se unió a las quejas, resaltando que llevaba horas expuesta al sol y que necesitaba urgentemente su documento de identidad, ya que llevaba cinco años sin cédula, lo que le dificulta realizar trámites.
Usuarios exigieron extender la jornada y el horario de atención para tramitar su documento de identidad.
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Periodista. Licenciada en Comunicación Social
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