9 de febrero de 2025

Maturín News

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Denuncian fallas con el servicio de internet de Cantv en el sector Roraima de Maturín

En el sector Roraima de la parroquia La Pica, de Maturín, los habitantes han expresado su descontento por las constantes fallas en el servicio de internet ABA-Cantv. Desde el pasado 10 de enero, los usuarios han estado enfrentando problemas de intermitencia y caídas del servicio que han llegado a durar dos horas o más, afectando gravemente su día a día y su capacidad de trabajo.

“Es frustrante tener que lidiar con un servicio que no cumple con lo prometido. Hay días en los que simplemente no puedo conectar, y eso me impide realizar mis tareas laborales”, expresó a Maturín News, Josefina Solórzano, una de las afectadas.

Su experiencia es compartida por muchos otros en la comunidad, quienes dependen del acceso a internet para diversas actividades, desde el trabajo remoto hasta la educación en línea.

“La intermitencia del servicio es inaceptable. No es solo un problema ocasional; se ha vuelto una constante. Necesitamos una solución inmediata de Cantv, ya que este servicio es esencial para nosotros”, agregó Xavier Centeno, otro vecino del sector.

Las quejas de Centeno resaltan la urgencia de una respuesta por parte de la empresa, que hasta el momento no ha proporcionado información clara sobre las causas de estas interrupciones.

La situación en el sector Roraima de la parroquia La Pica se ha vuelto insostenible. Los usuarios han intentado comunicarse con el servicio de atención al cliente de Cantv, pero muchos han reportado tiempos de espera prolongados y respuestas insatisfactorias. La falta de información y la escasa atención a las quejas han generado un sentimiento de abandono entre los afectados.

Los residentes hacen un llamado a Cantv para que tome medidas inmediatas y efectivas que garanticen un servicio de internet confiable. La comunidad de Maturín merece un acceso a internet que funcione adecuadamente, especialmente en un mundo cada vez más digitalizado.

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lillibethazuaje20

Periodista monaguense